Sıkça Sorulan Sorular

Köpeğimin hangi saatler arasında gezdirilmesini isteyebilirim?

Gezdirme saatlerini tamamen sen belirlersin. Uygulamadan gün ve saat aralığı seçersin, talebin o saatlerde uygun olan walkerlara iletilir. Sabah erken ve akşam saatleri en yoğun aralıklar olduğu için, talebini bir gün önceden oluşturman kabul edilme ihtimalini artırır.

Kedi-Köpek Bakımı ve Köpek Gezdirme işi yapan Walker’lara nasıl güvenebilirim?

Walkerlar profil doğrulamasından geçmeden ilan alamaz. Profilinde geçmiş yürüyüş sayısı, değerlendirme puanı ve diğer kullanıcıların yorumları görünür. Yürüyüş boyunca rotayı GPS üzerinden canlı izleyebilir, dönüşte adım sayısı ve süreyi içeren raporu görebilirsin.

Evcil hayvanım için nasıl gezdirici/bakıcı bulabilirim?

Uygulamada dostunun bilgilerini ve ihtiyacın olan hizmeti seçmen yeterli. Konumuna en yakın uygun walkerlar listelenir; profillerini, puanlarını ve müsait saatlerini karşılaştırıp talebini gönderirsin. Walker talebi onayladığında randevun oluşur.

Uygun saatler için kendi takvimimi oluşturabiliyor muyum?

Evet. Hem hizmet veren hem hizmet alan tarafta haftalık takvimini uygulamadan düzenleyebilirsin. Müsait olmadığın saatleri kapattığında o aralıklara talep gelmez.

Kedi-Köpek Bakımı ve Köpek Gezdirme işlerini yapabiliyor muyum?

Evet. Uygulamada walker olarak kayıt olup profilini doldurman ve doğrulama adımlarını tamamlaman gerekir. Doğrulaman onaylandıktan sonra bölgendeki talepleri görmeye ve kabul etmeye başlarsın.

Gezdirme ve Bakım işleri ücretlendirmesi ve süreleri nasıl belirlenir?

Ücret, seçtiğin hizmet türüne ve süresine göre talebi oluştururken uygulamada görünür. Sürprizi olmaz: onaylamadan önce toplam tutarı ve süreyi görürsün.

Bir sorunla karşılaşırsam ne yapmalıyım?

Uygulama içindeki destek bölümünden ilgili randevuyu seçip bize yazabilirsin. Yürüyüş sırasında acil bir durum olursa walker ile anlık mesajlaşma üzerinden doğrudan iletişime geçebilirsin.

Veteriner randevularımı iptal edebilir miyim?

Evet. Randevu saatinden önce uygulamadan iptal edebilirsin. Randevuya çok kısa süre kala yapılan iptallerde ilgili hizmet koşulları geçerli olur.

Veteriner randevularının süresi ne kadardır?

Online veteriner görüşmeleri standart olarak kısa danışma seansları şeklinde planlanır. Randevuyu oluştururken seçtiğin paketin süresi ekranda belirtilir.

Eğitmen randevularımı iptal edebilir miyim?

Evet. Eğitmen randevularını da uygulamadan iptal edebilir veya uygun bir başka saate erteleyebilirsin.

Eğitmen randevularının süresi ne kadardır?

Eğitmen görüşmeleri seçtiğin pakete göre planlanır ve süresi randevu oluşturulurken görünür. Genellikle tek seferlik danışma ya da birden fazla seanstan oluşan programlar tercih edilir.

Uygulamaya nasıl erişebilirim?

PatiWe, App Store ve Google Play üzerinden indirilebilir. Uygulamayı kurduktan sonra telefon numaran ile kayıt olup dostunun profilini oluşturman yeterli.

Premium özellikleri nelerdir?

Premium üyelikte gelişmiş raporlama, sınırsız Pati-AI sohbeti, öncelikli destek ve anlaşmalı markalarda geçerli ek avantajlar yer alır. Üyeliğini istediğin zaman uygulamadan yönetebilirsin.

Adımsayar nasıl çalışır ve kazandığım PatiCoinleri nerede kullanabilirim?

Adımsayar, dostunla yaptığın yürüyüşlerdeki adımları sayar ve karşılığında PatiCoin kazandırır. Biriken PatiCoinleri Pati-Shop’ta anlaşmalı markalarda indirim olarak kullanabilir ya da mama bağışına dönüştürebilirsin.

AI-Chat’e ne tür sorular sorabilirim?

Pati-AI’ya beslenme, bakım, davranış ve günlük rutin gibi konularda soru sorabilirsin. Pati-AI genel bilgi verir; teşhis ve tedavi için mutlaka bir veteriner hekime danışmalısın.

Ödemeler nasıl gerçekleşir?

Ödemeler uygulama üzerinden alınır; hizmet tamamlandıktan sonra walkerın hesabına aktarılır. Tüm işlemlerin geçmişi uygulamadaki ödemeler bölümünde görünür.

Doğrulama işlemi yapmadan gezdirme veya bakma işi yapabilir miyim?

Hayır. Doğrulama, hem dostların hem de walkerların güvenliği için zorunludur. Doğrulaman tamamlanmadan talepleri göremez ve kabul edemezsin.

Nasıl iş başvurusu yapabilirim?

Uygulamaya walker olarak kayıt olup profilini ve doğrulama adımlarını tamamlaman yeterli. Başvurun onaylandığında bölgendeki talepler sana iletilmeye başlar.

Kedi-Köpek Bakım ve Köpek Gezdirme işlerini yapabiliyor muyum?

Evet. Uygulamada walker olarak kayıt olup profilini doldurman ve doğrulama adımlarını tamamlaman gerekir. Doğrulaman onaylandıktan sonra bölgendeki talepleri görmeye ve kabul etmeye başlarsın.

Hesabımı nasıl doğrulayabilirim?

Doğrulama, uygulamadaki adımları izleyerek kimlik ve profil bilgilerinin tamamlanmasıyla yapılır. İnceleme sonuçlandığında bildirim alırsın.

Paket teklifleri nedir?

Paketler, düzenli hizmet alan kullanıcılar için hazırlanmış çoklu randevu seçenekleridir. Tek tek randevu oluşturmak yerine paket alarak daha uygun koşullarla planlama yapabilirsin.

Eğitmen görüşmeleri nasıl gerçekleşir?

Eğitmen görüşmeleri uygulama üzerinden online olarak yapılır. Randevu saatinde görüşme bağlantısı uygulamada açılır; dostunun davranışlarıyla ilgili konuları eğitmene doğrudan sorabilirsin.

Randevularımı iptal edebilir miyim?

Evet. Oluşturduğun randevuları uygulamadaki randevular bölümünden iptal edebilir veya uygun bir saate taşıyabilirsin.